Bestellung & Bezahlung
Wir möchten dir ein angenehmes und sicheres Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehört auch, dass du flexibel und bequem bezahlen kannst. Egal, ob du deine Bestellung in Deutschland, Österreich oder den Niederlanden aufgibst – wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, damit du die für dich passende Option wählen kannst.
Du hast Fragen zum Bestellablauf?
Bezahlmöglichkeiten im Überblick
Damit du stets flexibel bleibst, bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Hier erfährst du mehr über die einzelnen Optionen:
Überweisung (Vorkasse)
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung. Bitte überweise den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung bearbeitet und versendet.
PayPal – Ein Anbieter, viele Möglichkeiten
Mit PayPal bieten wir dir eine Vielzahl flexibler und sicherer Zahlungsmethoden, die deinen Einkauf bei uns noch einfacher machen. Wähle PayPal als Bezahlmethode und entscheide dich für eine der folgenden Optionen:
PayPal: Genieße eine schnelle und sichere Zahlung, indem du einfach deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingibst. Deine Transaktion wird sofort bearbeitet, und du profitierst von einem umfassenden Käuferschutz.
Kreditkarten über PayPal: Bezahle bequem mit verschiedenen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay) über dein PayPal-Konto. So hast du alle Vorteile einer Kreditkartenzahlung, kombiniert mit der Sicherheit und Schnelligkeit von PayPal.
Ratenzahlung über PayPal: Flexible Teilzahlung leicht gemacht. Zahle deinen Einkauf in bequemen monatlichen Raten und passe die Zahlungen deinem Budget an. Ideal für größere Anschaffungen oder unerwartete Ausgaben.
„Später bezahlen“ über PayPal: Kaufe jetzt und zahle erst nach 30 Tagen. Diese Option gibt dir zusätzlichen finanziellen Spielraum und ist perfekt, wenn du dir etwas Zeit bis zur Zahlung verschaffen möchtest.
Apple Pay und Google Pay™️: Nutze die kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten direkt von deinem Smartphone oder Tablet. Diese Optionen sind in die PayPal-Komplettlösung integriert und ermöglichen eine schnelle und sichere Transaktion ohne die Eingabe zusätzlicher Daten.
SEPA-Lastschrift (für Kunden in Deutschland, Österreich und den Niederlanden): Bequem per Lastschriftverfahren bezahlen und der Betrag wird direkt von deinem Bankkonto abgebucht.
satispay (für Kunden in Deutschland, Österreich und den Niederlanden): Nutze satispay für eine einfache und schnelle Zahlung. Diese lokale Zahlungsmethode ist in ausgewählten Regionen besonders beliebt und bietet dir eine zusätzliche Option.
EPS (für Kunden in Österreich): Speziell für unsere österreichischen Kunden bieten wir EPS an – eine sichere und schnelle Online-Zahlungsart, die direkt über deine Bank abgewickelt wird.
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iDEAL (für Kunden in den Niederlanden): Unsere niederländischen Kunden können sicher und unkompliziert mit iDEAL bezahlen – eine weit verbreitete und vertrauenswürdige Zahlungsmethode in den Niederlanden.
PayPal Express Checkout:
Eine schnelle Zahlungsmethode, bei der du direkt aus dem Warenkorb heraus deinen Kauf abschließen kannst, ohne deine ganzen Daten manuell eingeben zu müssen. Die Express-Methode erkennst du an diesem gelben PayPal-Button:
Fragen und Antworten zum Online-Einkauf
Warum ist der Kauf auf Rechnung bei mir nicht möglich?
Wenn du die Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" auswählst, wird eine Bonitätsprüfung bei der Schufa durchgeführt. Sollte diese Prüfung ein negatives Ergebnis anzeigen, ist der Kauf auf Rechnung leider nicht möglich. In diesem Fall wirst du gebeten, eine andere Zahlungsart zu wählen. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Bonitätsprüfung und deren Ergebnisse haben.
Meine PayPal-Zahlung konnte nicht durchgeführt werden. Was soll ich tun?
Falls deine PayPal-Zahlung nicht erfolgreich war, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. Du hast dann die Möglichkeit, eine manuelle Zahlung direkt über PayPal vorzunehmen. Alternativ kannst du uns kontaktieren, damit wir eine Zahlungsaufforderung über PayPal an dich senden. Hierfür benötigen wir die E-Mail-Adresse, die mit deinem PayPal-Konto verknüpft ist. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du Unterstützung benötigst – wir helfen dir gerne weiter, um deine Zahlung abzuschließen.
Wo kann ich einen Gutschein einlösen?
Du kannst deinen Gutscheincode entweder im Warenkorb oder auf der Bestellabschlussseite unter dem Feld "Gutschein einlösen" eingeben.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Sobald wir deine Waren verpackt haben, wird automatisch eine Rechnung erstellt und per E-Mail an dich gesendet.
Verzögert sich die Lieferung bei Vorkasse?
Ja, die Lieferung kann sich bei der Zahlungsart Vorkasse verzögern, da wir die Ware erst versenden, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn du deine Bestellung schnell benötigst, empfehlen wir eine direkte Zahlungsart wie PayPal.